SIA CowCare (ci-après "le contrôleur") est une société enregistrée en Lettonie en 2007, spécialisée dans la vente d'équipements et de matériel de parage des sabots de bovins et exerçant ses activités dans le monde entier.

 

Lors du traitement des données personnelles, le contrôleur se conforme aux lois et règlements en vigueur en République de Lettonie, au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (ci-après- le règlement), ainsi qu'à d'autres lois et règlements qui s'appliquent en conséquence.

 

L'objectif de la politique de confidentialité est de fournir à la personne concernée (ci-après dénommée "l'utilisateur") des informations sur les finalités pour lesquelles le contrôleur obtient des données à caractère personnel, les quantités de données et la durée du traitement des données, la protection des données, ainsi que d'informer la personne concernée de ses droits et obligations.

 

La présente politique de confidentialité s'applique à toute personne physique dont les données personnelles sont traitées par le contrôleur et elle s'applique au traitement des données personnelles, quelle que soit la forme sous laquelle la personne concernée ou toute autre personne physique a fourni des données personnelles au contrôleur.

I Identité et coordonnées du contrôleur

Identité et coordonnées du contrôleur : SIA CowCare, Reg. No. 54103043561, adresse : Aveņu street 3-8, Kocēni, Kocēni parish, Valmiera Municipality, LV-4220, e-mail : [email protected]adresse du site web : www.cowcare.eu/ (ci-après dénommé "le site web").

II Finalités du traitement et bases juridiques

Le contrôleur traite les données personnelles de l'utilisateur que ce dernier fournit lorsqu'il passe une commande et achète les biens et services du site web, et que le contrôleur recueille lorsque l'utilisateur navigue, utilise ou demande d'autres services du site web.

 

Vos données sont traitées aux fins et sur les bases juridiques suivantes :

  • Commande de biens ou de services (base juridique - exécution d'un contrat ou démarches nécessaires à la demande de l'utilisateur avant la conclusion d'un contrat) ;
  • Enregistrement ou authentification de l'utilisateur (base juridique - exécution d'un contrat ou démarches nécessaires à la demande de l'utilisateur avant la conclusion d'un contrat) ;
  • Demande pour les événements du contrôleur (base juridique - exécution d'un contrat ou mesures nécessaires à la demande de l'utilisateur avant la conclusion d'un contrat) ;
  • Candidature à  un  poste  vacant  (base  juridique  -  exécution  d'un  contrat  ou  démarches nécessaires à la demande de l'utilisateur avant la conclusion d'un contrat) ;
  • Fourniture d'informations et de réponses à vos questions (base juridique - intérêts légitimes du contrôleur ou d'un tiers) ;
  • Fourniture de services auxquels vous avez souscrit (par exemple, abonnement à un bulletin d'information) (base juridique - consentement d'une personne concernée) ;
  • Statistiques anonymes sur l'utilisation du site web (base juridique : consentement de la personne concernée) ;
  • Maintenance et amélioration du site web (base juridique - consentement d'une personne concernée ou intérêts légitimes du contrôleur ou d'un tiers) ;
  • Communications marketing (base juridique - intérêts légitimes du contrôleur ou d'un tiers) ;
  • Examen des réclamations, suggestions et questions (base juridique - intérêts légitimes du contrôleur ou d'un tiers).

III Destinataires des données à caractère personnel

Les données personnelles des utilisateurs sont traitées par les employés et les sous-traitants du contrôleur qui sont autorisés à travailler avec des données personnelles et qui ont reçu une formation adéquate. Ces personnes traitent les données de l'utilisateur exclusivement aux fins indiquées ci-dessus.

 

Nous ne divulguons pas les données personnelles de l'utilisateur à des tiers, sauf :

  • selon le consentement clair et indéniable de l'utilisateur ;
  • aux personnes prévues par les actes réglementaires selon les modalités et les montants qui y sont fixés ;
  • dans les cas prévus par les textes réglementaires pour la protection des intérêts légitimes.

Les prestataires de services qui nous fournissent des services incluant le traitement des données personnelles des utilisateurs appartiennent aux catégories suivantes : opérateurs de systèmes de paiement, services bancaires, services de livraison, société de marketing par courrier électronique, services d'analyse de sites web, hébergement et maintenance de sites web, planification, développement et gestion des technologies de l'information, etc.

 

Le contrôleur garantit et assure que ces tiers traitent les données de l'utilisateur conformément à l'accord conclu entre le contrôleur et ce tiers et aux exigences qu'il contient, et que le contrôleur ne coopère toujours qu'avec des partenaires fiables qui garantissent le respect des lois et réglementations en matière de protection des données.

IV Transfert de données en dehors de l'UE et de l'EEE

Certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés dans des pays hors de l'Union européenne que la Commission européenne a reconnus comme un pays ou un territoire, ou un ou plusieurs secteurs spécifiques, offrant une protection adéquate. Ce transfert ne nécessite pas d'autorisation particulière.

 

Toutefois, certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés dans des pays qui ne sont pas reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles comme l'UE. Lors du transfert de données à de tels fournisseurs de services, nous garantissons que nous prendrons des mesures pour assurer la protection des données personnelles et des droits des utilisateurs, en utilisant les outils juridiques approuvés dans la législation pertinente sur la protection des données.

V Période de conservation des données

Nous conservons les données personnelles des utilisateurs pendant une période limitée, qui varie en fonction de la finalité du traitement des données. Après cette période, les données personnelles des utilisateurs seront définitivement supprimées ou rendues anonymes.

 

Nous conservons les données personnelles reçues jusqu'au :

  • Les données sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues (par exemple, pour satisfaire l'achat de l'utilisateur) ;
  • L'utilisateur ou le responsable du traitement peuvent exercer leurs intérêts légitimes de la manière prescrite par les textes réglementaires (par exemple, pour déposer des objections ou engager une procédure judiciaire) ;
  • Il existe une obligation légale de stocker des données à caractère personnel (par exemple, des données relatives aux paiements pour des biens ou des services achetés) ;
  • Le consentement de l'utilisateur au traitement correspondant des données à caractère personnel est valable à moins qu'il n'existe une autre base juridique pour le

 

Les données personnelles des utilisateurs sont stockées conformément aux règles et critères suivants

:

  • les données collectées pour la conclusion et l'exécution de contrats d'achat de biens ou de services, y compris les données de paiement : elles seront stockées et traitées afin d'exécuter le contrat, ainsi que pendant la durée nécessaire pour satisfaire aux exigences des textes réglementaires pertinents ;
  • les données des utilisateurs enregistrés : elles seront stockées tant que l'utilisateur aura un compte enregistré sur le site web ;
  • les données collectées dans le cadre de l'abonnement à la lettre d'information : elles seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur se désabonne de la lettre d'information ;
  • les données relatives aux demandes de l'utilisateur à notre service clientèle : elles seront stockées jusqu'à ce que la demande de l'utilisateur soit satisfaite ou tant que l'utilisateur a un compte enregistré sur le site

En outre, en ce qui concerne certaines données personnelles de l'utilisateur, le contrôleur a l'obligation légale de conserver ces données même après que le compte de l'utilisateur n'est plus enregistré sur le site web. Dans ce cas, le contrôleur ne conserve que les données nécessaires et exclusivement dans le but de se conformer à ses exigences légales ou réglementaires, de résoudre les litiges, de prévenir la fraude et l'utilisation abusive du site web.

VI Traitement des données personnelles des employés potentiels

Le contrôleur traite les données personnelles fournies par les employés potentiels lorsqu'ils soumettent leur candidature à un poste vacant.

 

La finalité du traitement des données personnelles est le recrutement des employés.

 

Base juridique du traitement des données à caractère personnel - Exécution d'un contrat ou mesures nécessaires à la demande de l'utilisateur  avant la conclusion  d'un  contrat et consentement  de l'employé potentiel lorsque le contrôleur effectue des vérifications de références.

 

Durée de conservation des données personnelles - jusqu'à la fin du concours et trois mois après la fin du concours (sur la base des dispositions de l'article 34 de la loi sur le travail de la République de Lettonie). Si le contrôleur reçoit des informations sur la plainte déposée par la personne concernée

 

concernant la procédure de concours ou sur l'introduction d'une action en justice, les informations traitées (données personnelles spécifiques) seront stockées aussi longtemps que nécessaire pour la procédure spécifique.

VII Règles relatives au traitement des données à caractère personnel des participants aux événements

VII.I Type de données personnelles : nom et/ou prénom, fonction, e-mail, et/ou autres données fournies par le participant ;

Objectif du traitement des données : inscription à l'événement, rappel de l'événement, communication après l'événement concernant les produits et services du contrôleur, les intérêts et événements similaires ;

Base juridique du traitement des données à caractère personnel : intérêts légitimes ou consentement;

Durée du traitement des données à caractère personnel : jusqu'à ce que la personne retire son consentement, se désabonne des bulletins d'information ou s'oppose à la poursuite du traitement.

 

 

VII.II Type de données à caractère personnel : enregistrements photo et vidéo;

Objectif du traitement des données : Activités de marketing et promotion de l'image ; publication sur les réseaux sociaux accessibles au public et sur les sites web du contrôleur ;

Base juridique du traitement des données à caractère personnel : le consentement ;

Durée du traitement des données à caractère personnel : en permanence jusqu'à ce que la personne retire son consentement, à moins que le traitement ultérieur des données ne soit justifié par les intérêts du contrôleur ou d'autres personnes, qui sont plus importants que les droits et libertés de la personne concernée, par exemple lorsque le nombre de personnes concernées dans l'image est supérieur à deux, ou lorsque le consentement est retiré par la majorité des personnes concernées représentées dans l'image.

VIII Traitement des données à caractère personnel des clients à des fins de communication

Type de données personnelles : nom/prénom, e-mail ;

Objectif du traitement des données : communication commerciale ;

Base juridique du traitement des données à caractère personnel : intérêts légitimes ;

Durée du traitement des données à caractère personnel : en permanence jusqu'à ce que la personne retire son consentement ou se désabonne des bulletins d'information ; lorsque le traitement est fondé sur les intérêts légitimes du contrôleur - 10 ans après le dernier achat ou jusqu'à ce que la personne se désabonne des bulletins d'information (s'oppose au traitement).

IX Droits de l'utilisateur

L'utilisateur a le droit de demander au responsable du traitement l'accès aux données à caractère personnel et leur rectification ou leur effacement ou la limitation du traitement, de s'opposer au traitement ainsi que le droit à la portabilité des données. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l'utilisateur, celui-ci a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

 

Pour exercer vos droits, veuillez soumettre une demande écrite à l'adresse électronique du contrôleur

:[email protected] . Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour fournir à l'utilisateur

 

un accès raisonnable à toutes les données à caractère personnel le concernant que nous conservons dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande d'accès de l'utilisateur.

 

Pour garantir la sécurité et la protection de la vie privée, nous prendrons des mesures appropriées pour vérifier l'identité de l'utilisateur avant de divulguer des informations sur les données à caractère personnel demandées.

 

Si l'utilisateur a des raisons de croire que le contrôleur viole les droits de l'utilisateur prévus par la loi ou les présentes règles sur le traitement des données, l'utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle.

X Protection et conservation des données à caractère personnel

Le contrôleur applique diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles des personnes physiques. Les données personnelles sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes, à savoir les personnes autorisées.

XI Dispositions finales

Le contrôleur est habilité à apporter des modifications ou des ajouts à la présente politique de confidentialité. La politique de confidentialité mise à jour sera publiée immédiatement sur le site web du contrôleur www.cowcare.eu.

Le contrôleur est habilité à apporter des modifications ou des ajouts à la présente politique de confidentialité. La politique de confidentialité mise à jour sera publiée immédiatement sur le site web du contrôleur www.cowcare.eu.

XII Comment utilisons-nous les cookies ?

Notre site Internet utilise des cookies pour améliorer la qualité de nos services, ainsi que pour préparer des analyses et des statistiques anonymes sur l'utilisation du site Internet à des fins de marketing. Nous utilisons les cookies nécessaires, les cookies de session et les cookies analytiques (cookies de la première partie et des tiers (partenaires)) afin de :

  • maintenir et gérer la sécurité du site web ;
  • se rappeler si vous avez consenti à l'utilisation de cookies sur notre site Web ;
  • mesurer l'efficacité d'une campagne de marketing ;
  • résumer les informations relatives à l'utilisation du site Web, ce qui nous permet d'évaluer dans quelle mesure le site Web répond aux besoins des utilisateurs et d'apporter les améliorations nécessaires ;
  • analyser les pages du site Web que vous

Certains cookies peuvent être placés par des tiers, un fournisseur de services qui exécute certaines fonctions pour nous (par exemple, Facebook, Google).

XIII Transfert de données à caractère personnel

Les informations relatives aux cookies ne sont pas utilisées pour votre identification personnelle. Les cookies ne sont pas utilisés à d'autres fins que celles décrites ici.

 

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous fournissent des services d'analyse  du site web ou de service à la clientèle. Ces personnes ont le droit d'utiliser vos données exclusivement dans la mesure où elles sont nécessaires pour nous fournir ces services.

 

Nous transmettons vos données à des tiers exclusivement de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

XIV Cookies analytiques et publicitaires

Le site web utilise des cookies de ciblage et de publicité, ainsi que des cookies analytiques, pour montrer une publicité pertinente à l'utilisateur, pour aider à mesurer l'efficacité de la campagne de marketing et pour limiter le nombre de fois que la publicité est affichée. Ces cookies sont également utilisés par le site web pour améliorer l'expérience de navigation des utilisateurs, par exemple pour montrer à l'utilisateur des produits et services susceptibles de l'intéresser ou similaires à ceux qu'il a consultés, ou pour collecter des informations sur les préférences affichées pendant la visite en vue d'une communication commerciale ultérieure.

 

Certains cookies peuvent être placés par des tiers - des prestataires de services qui fournissent au site Web des fonctions d'analyse, de publicité et de ciblage. En utilisant des cookies des tiers, le site web n'a aucun contrôle sur les informations fournies par les cookies et n'a pas accès à ces données. Le site web ne reçoit que des informations anonymes.

 

Le site Web utilise les cookies des tiers suivants : Google.

XV Cookies de comptes sociaux

Le site web utilise des cookies de compte social. Ces cookies sont nécessaires pour permettre aux comptes de réseaux sociaux des utilisateurs d'interagir avec le site web. Par exemple, ils permettent aux utilisateurs d'exprimer leurs opinions et de les partager avec leur public sur les réseaux sociaux. Pour en savoir plus sur ces cookies des tiers, veuillez lire les politiques de confidentialité ou de cookies de ces tiers.

 

Pour en savoir plus sur les cookies des tiers susmentionnés et décider si vous nous autorisez à les utiliser, veuillez lire les politiques de confidentialité ou de cookies des tiers respectifs qui se trouvent dans le panneau de gestion des cookies (bannière).

XVI Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez supprimer ou bloquer tous les cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur, mais dans ce cas, certaines fonctions de ce site web risquent de ne pas fonctionner comme prévu, et vous devrez peut-être configurer manuellement des paramètres individuels à chaque fois que vous visiterez le site web.

 

Lorsque l'utilisateur n'accepte pas les cookies à des fins de marketing et d'analyse du contrôleur, nous ne traitons pas ces informations.

XVII Questions, demandes et réclamations

Les utilisateurs peuvent envoyer leurs questions sur les aspects généraux de la protection des données ou sur le traitement de leurs données personnelles au contrôleur à l'adresse suivante : [email protected].

 

Le responsable du traitement vous informera, dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande de l'utilisateur, de la suite donnée à cette demande conformément aux exigences de la loi. Si nécessaire, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes.